大幅提升复购
支持在线发放优惠券、可一键复制创建店铺、商品优惠券
中差评清零
买家订单中差评预警、支持售后单处理
7*24 小时智能接待
7*24小时在线服务、智能协助人工解决客户问题
多语种实时翻译
提供各站点官方语种实时精准翻译、支持108种语言互译、语言不再 成为沟通障碍
官方授权认证
Shopee、Lazada官方API授权、无店铺关联风险
多站、多店统一管理
Shopee、Lazada全站点覆盖、有效提升客服效率
多种类消息提醒
买家消息、订单消息实时声音提醒、保障客服不遗漏任何一条重要消息
AI智能快捷短语
专业AI能力、精准识别买家问题、有效快捷回复、提高客服效率
安全稳定不卡顿
支持海量店铺同时接待、无卡顿不掉线
接待灵活分配
店铺分配模式、客服分组分配模式、灵活配置客服接待
移动端更健康
提升客服工作效率、随时随地回复买家消息
客服绩效可视化
关注指标、提升客服接待效率、监控店铺服务质量
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