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乐聊Chat++(简称:乐聊)做为 Shopee&Lazada双平台共同推荐的智能客服运营软件。是一款基于自然语言处理、知识图谱、深度学习等先进的人工智能技术,具备高精准的语言理解能力的多功能聊天软件工具,可以模拟金牌客服的回复逻辑,进行买家咨询接待、业务问题处理、智能推荐、客情维系等工作。通过人工智能技术帮助客户创造价值,致力于帮助东南亚跨境卖家提升运营效率,创造更大商业价值。 在帮商家降低人工客服团队营运开支的同时,大幅提升客服人均接待效率与营销转化率,能够为电商商家创造了更多利润。